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Foire aux questions

1. Combien de temps prend la livraison ?

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison varient selon votre lieu de résidence, mais la plupart des commandes arrivent sous 5 à 10 jours ouvrables.

2. Livrez-vous dans le monde entier ?

Oui, nous livrons dans la plupart des pays du monde. Les frais et les délais de livraison peuvent varier selon la destination.

3. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

4. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que les paiements sécurisés via Shopify , PayPal et d'autres fournisseurs de paiement sécurisés.

5. Puis-je retourner ou échanger un article ?

Oui. Nous acceptons les retours et les échanges dans les 14 jours suivant la livraison. Les articles doivent être neufs et dans leur emballage d'origine. Veuillez nous contacter avant tout retour.

6. Que se passe-t-il si je reçois un article endommagé ou incorrect ?

Si vous recevez un produit endommagé ou non conforme, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison et nous envoyer des photos de l'article. Nous résoudrons le problème dans les plus brefs délais.

7. Vos produits sont-ils en édition limitée ?

Certains de nos produits sont en édition limitée. Une fois épuisés, ils ne seront peut-être pas réapprovisionnés ; alors assurez-vous de réserver le vôtre tant qu’il est disponible.

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